Lange Zeit war der Kundendienst bei Kampa die einzige Stelle, mit der es keine Probleme gab. Eine kurze E-Mail oder ein Anruf und dann wurde sich gekümmert. Leider scheint sich das gewandelt zu haben. Da leider jedes Mal jemand bei Kampa nicht weiß worum es geht, soviel zur Aussage wir dokumentieren alles in die Kundenakte, hilft ja vielleicht dieser Artikel das ich nicht immer alles neu erklären muss.
Probleme jetzt auch mit dem Kundendienst weiterlesenSchlagwort: Kundendienst
Wieder ein Update – Badezimmermöbel und Kundendienst
Am 23.09.2017 war Tag der offenen Tür bei „Land und Liebe Bademöbel“ in Hamburg. Dort haben wir auch unseren Waschtisch und den Badezimmerschrank bestellt. Die beider Stücken waren schon fortgeschritten in der Produktion, so dass wir die Details direkt am fast fertigen Stück abstimmen konnten. Das schöne für uns ist hier, dass wir die Dimensionen der Möbel bei den „Neuen“ anpassen konnten. So haben wir zwar kein altes, aufgearbeitetes Stück, aber trotzdem ein Unikat. Und zwar genauso hoch, breit und tief wie wir es brauchen. Ein Glücksgriff quasi. Hier ein paar Impressionen aus dem Laden und der Werkstadt.
Wieder ein Update – Badezimmermöbel und Kundendienst weiterlesen